Vale para o site raquetada.com.br, para as páginas dos clubes que usam o sistema e para os aplicativos Raquetada (Android e iOS). Última atualização: 2 de outubro de 2026.
O Raquetada é um sistema de gestão de clubes esportivos (atletas, turmas, mensalidades, campeonatos e ranking), operado pela NETFY Telecomunicação. Contato sobre privacidade: contato@raquetada.com.br.
Quando um clube usa o Raquetada, o clube é o controlador dos dados dos seus alunos e atletas, e o Raquetada atua como operador, tratando esses dados em nome do clube e conforme as instruções dele (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
Para o ranking funcionar, a página pública do clube mostra o nome do atleta, a foto (se cadastrada), a categoria, o rating e os resultados de jogos e campeonatos. CPF, contato, endereço e dados financeiros nunca aparecem publicamente. O atleta pode pedir ao clube para retirar a foto.
Atletas menores de 18 anos são cadastrados pelo clube, com a ciência do responsável legal, que pode ser registrado como responsável financeiro. Os dados de menores são usados apenas para a atividade esportiva no clube.
O aplicativo não acessa sua localização, seus contatos nem outros arquivos do aparelho.
Os dados ficam guardados enquanto o atleta estiver vinculado ao clube ou enquanto o clube usar o Raquetada. Registros de acesso são guardados por 6 meses, como exige a lei. Registros financeiros podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia irreversível, separação de dados entre clubes e acesso restrito por perfil (dono do clube, administrador, atleta).
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, e informações sobre compartilhamento. Fale primeiro com o seu clube ou escreva para contato@raquetada.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Atleta ou aluno: peça a exclusão ao seu clube ou envie um e-mail para contato@raquetada.com.br com o assunto "Excluir minha conta", informando seu nome, o clube e o e-mail de acesso.
Dono de clube: envie o pedido do e-mail cadastrado como responsável.
Confirmamos a identidade e excluímos o acesso e os dados pessoais em até 15 dias. Resultados de jogos já disputados podem permanecer de forma anonimizada, para não alterar o ranking dos demais atletas, e dados financeiros são mantidos apenas pelo prazo exigido em lei.
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças importantes são avisadas dentro do sistema.